De Better Sleep Council mécht reegelméisseg eng Vielfalt vu Konsumentefuerschung fir Matratzenhersteller an déi breet Bettgezeiindustrie ze hëllefen besser op d'Bedierfnesser vun de Konsumenten ze reagéieren, kommend Trends virzegoen an Marketingefforten ze verféieren.An der leschter Installatioun vun ëmfaassender Fuerschung iwwerpréift de BSC wéi d'Covid-19 Pandemie d'Astellungen an d'Verhalen vun de Konsumenten am Zesummenhang mat Schlof, Gesondheet a Matratzkafe geännert a beschleunegt huet.D'Fuerschung, déi am Joer 2020 duerchgefouert gouf, ass Deel vun enger Serie aus 1996, déi d'Industrie erlaabt Ännerungen an Trends iwwer Zäit ze verfolgen.An der zweeter Halschent vun 2020 huet de BSC eng zweet Ëmfro gemaach, konzentréiert sech op wéi d'Konsumenten online Bewäertunge benotzen fir Matratzen ze fuerschen a Kafentscheedungen ze treffen.Zesummen, d'Resultater vun deenen zwee Ëmfroe bidden wäertvoll Abléck déi Hiersteller kënne benotzen fir hir Operatiounen ze verbesseren an d'Shopper besser ze déngen.Weiderliesen.
Eng breet Konsument Ëmfro gehaal vum Better Sleep Council fënnt wuessend Ënnerstëtzung fir Online Matratzekaafen an erofgaangen Konsumenteninteresse fir Buttekvisiten als Schlësselquell vun Informatioun fir Matratzen Shopper ze benotzen.
D'BSC Ëmfro dokumentéiert Schlëssel Ännerungen am evoluéierende Matratz Shopping Maartplaz.
D'Ëmfro huet gutt Neiegkeeten fir Online- a Kanal Matratzenhändler fonnt.D'Fuerschung huet festgestallt datt d'Präferenz vun de Konsumenten fir Online Matratzkaafen am Opschwong ass, besonnesch bei jonke Konsumenten.An déi jonk Konsumenten si manner wahrscheinlech wéi eeler Konsumenten ze soen datt et ganz wichteg ass eng Matratz ze fillen an ze probéieren virum Kaf.
Wärend d'Ëmfro fonnt huet datt Zille-a-Mörsergeschäfter e wesentleche Bestanddeel vun der Matratzenzene bleiwen, huet et och opgedeckt datt manner Konsumenten d'Geschäftsbesich als eng erfuerderlech Informatiounsquell fir Matratzkafe betruechten.
An et huet bedeitend Ännerungen an de Konsumenten Meenungen iwwer Schlof bemierkt wéi d'Covid-19 Pandemie hiren Impakt am ganze Land gefillt huet.Vläicht op der Sich no extra Komfort an hire Schlofkummeren ze fannen, Konsumenten, déi doheem bleiwen, ware méi wéi duebel sou wahrscheinlech wéi aner Konsumenten fir ganz mëll Matratzen ze léiwer.
"Dës Better Sleep Council Fuerschung bestätegt de wuessende Komfort vun de Konsumenten mam Online Matratzen Shopping, en Trend dee begleet gëtt vun enger entspriechender Konsumentverschiebung fir méi Online Fuerschung iwwer Visiten am Geschäft als Deel vun hirem Informatiounssichprozess ze berücksichtegen", seet d'Mary Helen Rogers , Vizepresident vu Marketing a Kommunikatioun fir d'International Sleep Products Association.(De BSC ass de Verbraucherausbildungsarm vun ISPA.) "Et bitt och handlungsfäeg Konsumenten Abléck iwwer d'Covid-19 Welt déi d'Industrie d'lescht Joer ugefaang huet ze erliewen, een deen dëst Joer weider wäert.
"Insgesamt stellt d'Fuerschung e Räichtum vun Abléck, déi Hiersteller an Händler kënne benotze fir besser mat hire Clienten ze verbannen", füügt Rogers derbäi."Et liwwert och Trackingdaten déi als Scorecard iwwer d'Industrie Leeschtung am Matratzenersatzzyklus déngen, e Schlësselausléiser fir Matratzkaaf."
Follegt trendlines
D'Ëmfro ass net eng nei Entreprise fir de BSC, deen zënter 1996 regelméisseg Konsumentefuerschung gemaach huet fir d'Verännerungen an de Konsumentenattituden iwwer Schlësselprobleemer betreffend Schlof a Matratzkaaf ze verstoen an ze verfolgen.Déi lescht grouss Konsumentestudie gouf am Joer 2016 gemaach.
"Den iwwergräifend Zil vun dëser BSC Fuerschung ass d'Trends ze verfolgen wéi a firwat d'Konsumenten eng Matratz kafen fir d'Kommunikatiounsstrategie vun der Industrie besser z'informéieren", seet de Rogers."Mir wëllen d'Industrie e bessert Verständnis ginn vun deem wat d'Shopper ausléist fir de Prozess unzefänken, wat se am meeschte schätzen a wat hir Erwaardungen sinn.Mir wëllen d'Industrie hëllefen méi erfollegräich op der Rees vum Keefer ze sinn a besser virbereet ze sinn fir de Konsument ze guidéieren an ze educéieren.
Akafsgewunnechten a Virléiften
D'Ëmfro vun 2020 huet festgestallt datt d'Erwaardunge vun de Konsumenten fir Matratzpräisser a Matratzenersatzzyklen vergläichbar sinn mat deenen, déi am Joer 2016 fonnt goufen, e Mooss fir Stabilitéit fir eng Industrie ubitt déi grouss Ännerunge an de leschte Jore gesinn huet.D'Fuerschung weist och datt d'Zefriddenheet vun de Konsumenten mat hire Matratzen zënter 2016 liicht erofgaang ass, eng Entdeckung déi de BSC iwwerwaacht fir ze kucken ob e wesentlechen Trend sech entwéckelt.
Déi gréissten Ännerungen zënter 2016 bezéien sech op d'Akaafserfarung, déi eng wuessend Preferenz fir Online Matratzkaafe verroden a manner Fokus op Visitten am Geschäft als Informatiounsquell iwwer Matratzen.
Eng aner Ännerung, natierlech, war d'Entstoe vun der Pandemie, "wat schéngt en Impakt op d'Leit hir Schlof a Matratzevirléiften ze hunn," seet de Rogers.
Konsumenten ënner Stay-at-Home Bestellungen zum Zäitpunkt vun der Ëmfro am leschte August ware méi wahrscheinlech wéi anerer ze soen datt se méi wéi genuch Schlof kréien a soen datt Heemverbesserung a Liewensstilfaktoren en Ausléiser fir Matratzenersatz wieren.
D'BSC Ëmfro huet fënnef Haaptausléiser fir d'Matratzenersatz fonnt, e Schlësselfaktor verfollegt vu Bettwäschhersteller an Händler.Matratzverschlechterung, zitéiert vu 65% vun de Befroten, a Gesondheet a Komfort, zitéiert vun 63% vun de Befroten, sinn déi zwee heefegst Ausléiser fir Matratzenersatz.Matratzverbesserung, déi de Wonsch vun de Konsumenten enthält fir op eng méi grouss Matratz eropzeklammen, war nächst, zitéiert vun 30% vun de Befroten.Hausverbesserung a Liewensstilännerungen goufen als Akafsausléiser vun 27% vun de Befroten zitéiert, während 26% soten datt hir Matratz e gewëssen Alter e Kafausléiser ass.
Wärend déi lescht Ëmfro eng Zuel vun Ännerungen an der Haltung vun de Konsumenten betreffend Matratz Shopping identifizéiert huet, huet et festgestallt datt Schlëssel Tracking Indikatoren zënter 2016 gréisstendeels stabil bliwwen sinn.
Zum Beispill, an der Ëmfro vun 2020, hunn d'Konsumenten gesot datt hire erkannte Präis vun enger Qualitéitsmatrat e Mëttel vun $ 1,061 war.Dat ass e bësse manner wéi d'Moyenne vun $1,110 Konsumenten, déi am Joer 2016 gemellt goufen, awer ass wesentlech méi héich wéi de Moyenne vun $929 Konsumenten, déi am Joer 2007 gemellt goufen.
D'Ëmfro vun 2020 huet festgestallt datt d'Konsumenten hir viregt Matratz ongeféier d'selwescht Zäit behalen hunn wéi am Joer 2016. Den 2020 Moyenne war 9 Joer, praktesch d'selwecht wéi d'2016 Moyenne, dat war 8,9 Joer.Awer den Zäitraum ass elo däitlech méi niddereg wéi am Joer 2007, wou d'Moyenne 10,3 Joer war.
Wéi laang erwaarden d'Konsumenten eng nei Matratz ze halen?D'2020 erwaart Moyenne war 9,5 Joer, am Verglach zum 2016 erwaart Moyenne vun 9,4 Joer.Den erwuessene Moyenne vun 2007 war vill méi héich bei 10,9 Joer.
Demographie
D'Ëmfro, déi online vu Fluent Research gemaach gouf, war eng national Probe vu ronn 1,000 Konsumenten, all US Erwuessener 18 Joer oder méi al, déi un Matratzkaafentscheedungen deelhuelen.
D'Befrote waren ongeféier gläichméisseg op Geschlechtlinnen opgedeelt, mat 49% männlech an 51% weiblech.Si reflektéiert eng Vielfalt vun Alter, mat 26% an der 18-35 Altersgrupp, 39% an der 36-55 Altersgrupp (traditionell als Zil-demographesch vun der Industrie ugesinn) an 35% Alter 56 oder méi al.Siwwenzeg-fënnef Prozent vun de Befroten ware wäiss, 14% waren Hispanic an 12% waren Schwaarz.
D'Ëmfro-Befroten representéieren och déi véier grouss Regioune vum Land, mat 18% am Nordosten, 22% am Süden, 37% am Mëttlere Westen an 23% am Westen.Drësseg-zwee Prozent liewen an engem urbane Kader, 49% liewen a Faubourgen Astellungen, an 19% liewen am ländleche Kader.
All d'Befroten soten datt si eng Roll an der Matratzfuerschung an dem Kaf-Entscheedungsprozess gespillt hunn, mat 56% vun de Befroten soten datt si eleng verantwortlech sinn, 18% soten datt se primär responsabel sinn, an 26% soten datt se un der Fuerschung deelhuelen an Akeef Entscheedungsprozess eng Roll.
D'Befroten reflektéieren och eng breet Palette vun Haushaltsakommes, mat 24% Haushaltsakommes vu manner wéi $30.000, 18% hunn Haushaltsakommes vun $30.000-$49.999, 34% mat Haushaltsakommes vun $50.000-$99.999, an 204% mat $000000. oder méi.
Fënnefanzwanzeg Prozent vun de Befrote ware beschäftegt, wärend 45% net agestallt waren, eng Figur déi méiglecherweis déi méi héich Chômagetauxen reflektéiert déi während der Pandemie gesi goufen, laut BSC.
Post Zäit: Jan-20-2021